Blogg om kundmötet

Här finner du alla våra blogginlägg där vi delar kunskap, insights, tips och spaningar som vi ser. Allt som handlar om att skapa fantastiska kundmöten.

Sök

5 sep.
2 min.

Teknikens effekt på kundmötet - Konvertering och Kundnöjdhet

Läs om hur digitaliseringen har kommit att förändra kundmötet och har gett nya förutsättningar för att skapa fantastiska kundupplevelse.

14 aug.
2 min.

8 vanor som skapar minnesvärda kundupplevelser

Läs om 8 vanor som kommer att ta ditt kundbemötande till en ny nivå och skapa minnesvärda kundupplevelser

2 aug.
2 min.

Öka kundnöjdheten med mystery shopping: Såhär fungerar det!

Att förstå och möta kundernas behov är en nyckelfaktor för framgång inom alla affärsverksamheter. Ett effektivt sätt att få värdefulla...

26 juni
3 min.

Mystery shopping - så når ni resultat!

Fem effektiva sätt att arbeta med mystery shopping för att göra den till motorn i er kundmötesutveckling och skapa ett bemötande i toppklass

5 juni
3 min.

Framgångsrecepten bakom Årets butikssäljare 2022 & 2023

Framgångsreceptet bakom Årets butikssäljare. Vad krävs för att skapa kundmöten som gör att man går från säljare till stjärnsäljare?

6 apr.
3 min.

Så skapar du en kultur med kundfokus

Att ha kundfokus innebär att tänka på kunderna i allt man gör från produktutveckling och marknadsföring till kundservice och support.

28 mars
4 min.

Fem steg till ett kundbemötande i världsklass!

Så skapar du ett kundbemötande i världsklass - ett möte som är personligt, relevant och minnesvärt.

26 jan.
1 min.

Elon är bäst på kundmötet

Elon är bäst på Kundmötet i Kundmötesbarometern 2023 och får därmed utmärkelsen Fantastiska kundmöten

1 nov. 2022
1 min.

Välkomna på webinarie den 23 november

Den 23 november arrangerar vi på Custitude ett webinarie med fokus på att skapa kundfokus genom hela sin organisation. Ni kommer att få...

23 aug. 2022
1 min.

Custitude är stolt sponsor av Årets butikssäljare på Retail Awards 2022

Den 6 oktober går Retail Awards 2022 av stapeln och vår VD Lotta Eriksson sitter med i juryn när Årets butikssäljare ska koras....

23 aug. 2022
1 min.

Välkomna på webinarie den 8 september!

Sommaren lider mot sitt slut och vi tycker det är hög tid att kickstarta höstens kundmötesarbete. Därför anordnar vi ett webinarie den 8...

31 maj 2022
2 min.

Vi söker en Junior Insight Consultant till Strängnäs!

Om Custitude Vi finns för de företag som vill ta nästa steg i kundmötesresan, för vi vet att fantastiska kundmöten gör skillnad i...

7 feb. 2022
1 min.

Hur mycket är ett "Hej" värt i konvertering?

Att hjälpa kunden hela vägen resulterar i markant högre konvertering, det blir tydligt i den senaste upplagan av Kundmötesbarometern. Men...

7 feb. 2022
1 min.

Är cowboy-säljarens tid är över?

I den senaste upplagan av Kundmötesbarometern ser vi ett skifte i vad kunden vill ha. Men säljarna, dom gör fortfarande samma. I spåren...

3 feb. 2022
1 min.

Missade du vårt digitala event? Ingen fara!

Idag gick vårt digitala event av stapeln, och med oss hade vi inga mindre än Anna-Karin Holck från Vero Moda och VILA, Linda Pimmeshofer...

3 dec. 2021
1 min.

Vi välkomnar Emma Nordqvist till Custitude

Vi fortsätter att utöka vårt team på Custitude och välkomnar denna gång Emma Nordqvist i rollen som bemanningskoordinator. Hon kommer...

10 sep. 2021
1 min.

Branschveteraner lanserar bok om kundmötet i butik

Med boken ”Fantastiska kundmöten – Gör skillnad för kunder i din butik” delar Lisa Ekström och Lotta Eriksson med sig av konkreta tips...

20 aug. 2021
1 min.

Vi välkomnar Julia Schramm till Custitude

Custitude stärker sitt team med en bemanningskoordinator, Julia Schramm.

1 juni 2021
1 min.

Vi välkomnar Siv Pettersson till Custitude

Idag välkomnar vi Siv Pettersson till oss på Custitude! Siv kommer till oss med många års erfarenhet av kundmötesutveckling, men också...

18 mars 2021
1 min.

Missade du vår presentation av Kundmötesbarometern?

Ingen fara! Vi har nu gjort den tillgänglig på www.kundmötesbarometern.se i sin helhet. Så är du intresserad av varför kunder väljer att...