Integritetspolicy för mystery shoppers

Denna integritetspolicy gäller för dig som registrerar dig eller är registrerad som mystery shopper hos oss.

Vi värnar om din personliga integritet och behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

Organisationsnummer: 559256-8785
Adress: Storgatan 23, 645 30 Strängnäs
E-post: info@custitude.com

Har du frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.

2. Vilka personuppgifter vi behandlar

När du registrerar dig som mystery shopper behandlar vi följande kategorier av personuppgifter:

Namn
Personnummer eller motsvarande identifieringsuppgift (om tillämpligt)
Adress
E-postadress
Telefonnummer
Bankuppgifter för utbetalning
Profilinformation och demografiska uppgifter
Uppdragsrelaterad information
Kommunikation mellan dig och oss
Tekniska uppgifter kopplade till användning av plattformen

Vi behandlar inte känsliga personuppgifter om det inte är absolut nödvändigt och lagligt tillåtet.

3. Ändamål med behandlingen

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Administrera din registrering
Matcha dig med relevanta uppdrag
Kommunicera kring uppdrag
Ta emot och hantera rapporter
Hantera ersättning och utbetalning
Uppfylla bokföringskrav och andra rättsliga skyldigheter
Säkerställa kvalitet och förebygga missbruk av systemet

4. Rättslig grund

Behandlingen av dina personuppgifter baseras på:

Fullgörande av avtal mellan dig och oss
Rättslig förpliktelse (exempelvis bokföringslagstiftning)
Berättigat intresse, såsom kvalitetssäkring och systemadministration

5. Plattform och personuppgiftsbiträde

Vi använder plattformen Shopmetrix för administration av mystery shopping-uppdrag.

Shopmetrix behandlar personuppgifter som personuppgiftsbiträde enligt personuppgiftsbiträdesavtal och endast enligt våra instruktioner.

6. Tredjelandsöverföring

Vi strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES.

Om personuppgifter överförs till land utanför EU/EES säkerställer vi att överföring sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning och att lämpliga skyddsåtgärder finns på plats, såsom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

7. Lagringstid

Vi sparar dina personuppgifter så länge du är registrerad som mystery shopper hos oss.

Om du avslutar ditt konto eller begär radering kommer dina uppgifter att tas bort, förutom i de fall vi är skyldiga att spara uppgifter enligt lag, exempelvis bokföringslagen, där uppgifter kan sparas i upp till 7 år.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Begära begränsning av behandling
Invända mot behandling
Begära dataportabilitet

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller otillåten behandling.

10. Ändringar av policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.