Om Custitude

Custitude är en kundmötespartner och representerar Dive Group i Sverige. Vi startade 2020 men har över 20 års erfarenhet av att utveckla kundmötet i olika kanaler och i olika branscher. Genom att använda oss av utvalda metoder och verktyg hjälper vi er att mäta, utvärdera och förstå kundens upplevelse. Vi har även lång erfarenhet av att hjälpa organisationer med kundmötesutveckling från att mäta och förstå kunden till att skapa förändring i verksamheten. 

​​

Vi är en personlig leverantör med genuin omtanke för våra kunder och lyhördhet inför deras behov. Vi är måna om att bidra med underlag och insikter som både hjälper till att skapa förbättring här och nu men också över tid. 

För oss är det viktigt att det vi gör verkligen bidrar till utveckling då vi vet att fantastiska kundmöten gör skillnad både för kunden, säljaren och inte minst affären. Inget av det vi gör hade varit möjligt utan vårt fantastiska team på Custitude. Vi är stolta och glada över att vi tillsammans får förmånen att jobba med några av de mest engagerade och framåtsträvande företagen i branschen. Vår passion är att skapa verklig förändring och utveckling för våra kunder genom att leverera insikter som leder till konkreta förbättringar. Läs mer om de tjänster vi erbjuder här.

​

På Custitude tror vi på kraften i samarbete och relationer. Tillsammans med våra kunder, våra medarbetare och branschens nätverk fortsätter vi att driva utvecklingen framåt, med målet att skapa kundupplevelser som sticker ut och gör skillnad.

Vi vill vara med och verka för en professionell bransch med god kvalitet. Därför är vi medlemmar i MSPA, Mystery Shopping Professionals Association. MSPAs syfte är att förbättra den övergripande kvaliteten inom mystery shopping-branschen och att etablera en öppen och transparent verksamhetsförening med tydliga styrningsregler. 

Vi ser fram emot att fortsätta vår resa, utvecklas tillsammans med våra kunder och bidra till en bransch där kvalitet, transparens och professionalism alltid står i fokus. Tack för att ni är en del av vår historia – och vår framtid.