2 aug. 20232 min.Öka kundnöjdheten med mystery shopping: Såhär fungerar det!Att förstå och möta kundernas behov är en nyckelfaktor för framgång inom alla affärsverksamheter. Ett effektivt sätt att få värdefulla...
6 apr. 20233 min.Så skapar du en kultur med kundfokusAtt ha kundfokus innebär att tänka på kunderna i allt man gör från produktutveckling och marknadsföring till kundservice och support.
28 mars 20234 min.Fem steg till ett kundbemötande i världsklass!Så skapar du ett kundbemötande i världsklass - ett möte som är personligt, relevant och minnesvärt.