Idag gick vårt digitala event av stapeln, och med oss hade vi inga mindre än Anna-Karin Holck från Vero Moda och VILA, Linda Pimmeshofer från Microsoft, Peter Samuelsson från CTF, Centrum för tjänsteforskning vid Karlstad universitet och Lotta Eriksson från Custitude.
Temat var butikens roll för totala omsättning, varumärke och kundlojalitet. Under 45 minuter delade spaningar, data och insikter. Om du inte hade möjlighet att delta finns nu eventet tillgänglig i sin helhet. Klicka på bilden för att komma vidare.
Missa inte att ladda ned Kundmötesbarometern 2022 för att ta del av ännu fler insikter kopplat till det fysiska kundmötet.