Blogg om kundmötet

Här finner du alla våra blogginlägg där vi delar kunskap, insights, tips och spaningar som vi ser. Allt som handlar om att skapa fantastiska kundmöten.

Sök

23 aug. 2022
1 min.

Custitude är stolt sponsor av Årets butikssäljare på Retail Awards 2022

Den 6 oktober går Retail Awards 2022 av stapeln och vår VD Lotta Eriksson sitter med i juryn när Årets butikssäljare ska koras....

3 dec. 2021
1 min.

Vi välkomnar Emma Nordqvist till Custitude

Vi fortsätter att utöka vårt team på Custitude och välkomnar denna gång Emma Nordqvist i rollen som bemanningskoordinator. Hon kommer...

20 aug. 2021
1 min.

Vi välkomnar Julia Schramm till Custitude

Custitude stärker sitt team med en bemanningskoordinator, Julia Schramm.

1 juni 2021
1 min.

Vi välkomnar Siv Pettersson till Custitude

Idag välkomnar vi Siv Pettersson till oss på Custitude! Siv kommer till oss med många års erfarenhet av kundmötesutveckling, men också...

25 feb. 2021
1 min.

Vad värdesätter kunder i fysisk butik under en pandemi?

I en artikel publicerad i Tidningen Market ger vi sju tips för att vässa kundmötet under en pandemi, med data hämtad från...

24 feb. 2021
1 min.

Custitude lanserar Kundmötesbarometern 11/3

Under en längre tid har vi på Custitude ruvat på en väldigt spännande nyhet, något vi nu stolt kan presentera - Kundmötesbarometern. I en...

8 feb. 2021
1 min.

Missade du Framtidens Retail? Vi summerar!

Custitude fick äran att gästa det digitala eventet Framtidens Retail där fokus låg på kundupplevelse, kundmötet och hur digitalisering...

1 feb. 2021
1 min.

Framtidens Retail - Lotta gästar

På torsdag den 4e februari kan man avnjuta en hel timmes digitalt frosseri om framtidens retail, vilket är helt i vår smak! Vår VD Lotta...

8 dec. 2020
1 min.

Vår VD Lotta Eriksson gästar Kamoja-podden

I Lisa Ekströms pod får vi tjuvlyssna på inspirerande samtal mellan henne och sin gäst, och uppmuntras till att kamoja (stjäla/knycka)...

10 nov. 2020
2 min.

"Jag vill bara titta"

Säljare i butik är säkerligen bekanta med denna vanliga term, och vi upplever att detta svar från kunder kan vara trixigt att bemöta. I...

9 nov. 2020
1 min.

Varför lämnar kunden butiken utan att handla?

Varför väljer man som kund att lämna en butik utan att handla, trots att butiken har en produkt som man söker? Vi har ställt denna fråga...

9 nov. 2020
1 min.

Kundmötet under en pandemi

Besök i den fysiska butiken har onekligen minskat med den rådande pandemin, men de kunder som tar sig till butiker, vad söker dem efter i...

9 nov. 2020
1 min.

Spelar kundmötet i fysisk butik någon roll längre?

Blir inte allt bara e-handel? Vad ska den fysiska butiken ha för någon roll? Många frågor cirkulerar idag kring den fysiska butikens roll...